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山东天元盈康检测评价技术有限公司2019年度社会责任报告

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  • 发布时间:2021-09-30
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【概要描述】实验室制定的社会责任方针是:方法科学、行为公正、数据准确、客户满意”,实验室制定的社会责任目标是:不断完善管理体系,确保持续有效运行;

山东天元盈康检测评价技术有限公司2019年度社会责任报告

【概要描述】实验室制定的社会责任方针是:方法科学、行为公正、数据准确、客户满意”,实验室制定的社会责任目标是:不断完善管理体系,确保持续有效运行;

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各主管部门、监管机构、客户和社会相关各方:
山东天元盈康检测评价技术有限公司成立于2012年3月,是一家业务范围涵盖环境监测(含水、气、声、土、环保管家)、食品检测、职业卫生检测与评价、放射卫生检测与评价等为一体综合性的第三方检验检测技术服务机构,公司秉承“专注守护人类健康,努力提升国人生活质量”的发展理念,以“相约完美人生路,天元盈康伴您行”为不变的价值追求,真心诚意打造品牌高端化、技术专业化、服务亲民化的一站式的检验检测评价咨询服务平台。
一、社会责任管理体系建立情况
(一)社会责任方针及目标
实验室制定的社会责任方针是:方法科学、行为公正、数据准确、客户满意”,实验室制定的社会责任目标是:不断完善管理体系,确保持续有效运行;维护检测工作的科学性、公正性,对检测结果的准确性负责;坚定不移地执行以客户为中心的服务宗旨,努力提升服务水平;以规范的行为、过硬的技术、优质高效的服务赢得良好的声誉;为员工的安全提供保障;加强仪器设备的更新和新项目的扩项,不断满足行业需求;积极承担监督抽检任务,为政 府决策提供依据;热心公益,为社会公益尽职尽责;节能减排,提高资源利用效率,为环境保护担起责任。
(二)社会责任管理体系文件
实验室建立了完善的管理体系。其中,与社会责任密切相关的文件主要 包括:《质量手册》中的公正性声明、质量方针声明、质量目标、组织、人员等;《程序文件》中的《公正性程序》、《防止商业贿赂措施》、《投诉和申述处理程序》、《不符合检测工作控制程序》、《记录控制程序》、《检测工作程序》、《报告管理程序》等文件,通过这些文件的保障,使实验室在承担各种检测任务的检验检测过程中更好的履行社会责任。
(三)利益相关方的识别和参与方式在日常工作中,通过向全社会公布公正性声明、质量方针声明和质量目标等方式,接受社会各方的评议和监督,确保相关各方的权益。按照社会责任管理体系文件规定,进行服务满意度调查,认真听取客户对结果准确性、行为公正性、工作及时性等方面的意见和建议。
二、履行社会责任情况
(一)履行诚信责任 实验室严格遵守国家法律、法规和规章,遵守行为规范、商业道德及行业自律要求,遵守《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》、《食品检验机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》等有关规定,遵守检测工作程序;
坚持第三方的公正性,独立、公正地对外开展检验工作。保证检验工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预;不参与任何有损判断独立性和检测 诚信度的活动。自觉接受上级主管部门、母体单位、消费者和社会的监督。
实验室建立了完整的管理体系,并有效运作。工作流程严密,岗位职责明确。通过一系列措施,保证检验检测数据和结果的准确性、客观性和真实性。定期开展内部审核及管理评审工作,不断完善自身的运作体系;定期接受主管部门机构的监督及评审。
(二)保障各级政府监测任务的独立性和公正性
2019年,实验室继续承担有政府部门组织监督和风险监测任务,为政府的食品安全监管提供了科学准确的监测数据。实验室严格执行相关程序,确保独立性和诚信度,切实维护了抽检工作的公正性、严肃性与权威性。
(三)满足行业和企业发展需求责任
1、承担企业和个人委托检验。主要涉及食品、农产品、环境检测、职业卫生检测等领域。
2、提高从业人员检验能力责任。
(四)开展多种形式的科普讲座活动
在社区、居委会、医院等基层单位举办了不同规模的专题科普讲座及惠民培 训工作。结合社会需求为社会开展科普宣传,图文并茂向市民传授日常生活中有 关食品安全的科普知识,并接受市民现场咨询,热心解答市民普遍关注的食品安 全热点问题,进一步提高公众的科学素养。
(五)保障员工权益责任 实验室规范履行用工协议,按时缴纳社会保险。收入分配合理,包括了基本工资和绩效工资。人事制度健全。十分重视人才培养工作,积极为员工创造职业培训机会。2019年不同形式的培训总次数为828人次,培训内容涉及实验室管理知识、检验检测技术等。通过这些培训,对促进员工综合素质、 提高检测的能力发挥了重要作用。
(六)安全生产责任 实验室认真落实实验室危化品和化学试剂的五双管理制度,严格控制易燃、易爆、易制毒类危险化学品的采购、储存和使用。定期对所有灭火器、逃生绳、喷淋装置、烟雾报警器、洗眼器、易燃气体检漏装置等安全设施设备和器具进行 检查和核实,参加主管部门和院组织的消防训练和知识比赛。
(七)环境保护责任 实验室高度重视检验废弃物的处理,确保符合环保的要求。处置的废弃物包括废液、废气、废渣、废纸、废样、废培养物等。实验室与专业的废弃物处理机构签订了《实验室废弃物处置合同》,确保实验室的废物、废液的处理符合环保要求。对所有微生物废弃物,在处置前全部进行严格灭活,确保完全后才丢弃。这样,既提升了检测结果的准确性,又保护了周围环境。
三、2020年履行社会责任的主要措施
1、继续完善本实验室社会责任管理体系和制度。
2、扩大检验业务范围,提升检测技术水平,不断满足企业需求。
3、一如既往为政府有关部门、企业、消费者等社会各界提供优质服务。
2019年已经过去,在新的一年里,我们将继续牢记作为实验室的神圣使命, 担负起监督检验、质量把关、技术研究、社会公益、权益保障等职责,积极应对各种挑战。团结一心、众志成城,切实履行社会责任。欢迎社会各界对我们的工作进行批评和监督。

山东天元盈康检测评价技术有限公司
2020.1.5

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发布时间:2021-09-30 11:18:54

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